在展会期间哪些原因会导致达成订单失败
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作者:意飞逊编辑
来源:意飞逊会展
时间:2025-04-24
在展会期间,以下多种原因可能导致达成订单失败:

市场与产品层面
- 缺乏市场调研:企业若缺乏对目标市场的深入调研,会在展台设计、产品定位和营销策略上存在明显不足,产品难以吸引足够观众关注。例如某小型服装制造商在参加国际服装展会时,因未准确把握国际市场流行趋势,产品设计与市场需求脱节,展台仅吸引约200名观众,远低于预期,最终难以达成订单。
- 产品定位不准确:产品定位不准确会使产品无法满足目标客户的需求和期望,导致客户对产品缺乏兴趣。如上述小型服装制造商的案例,其产品未能与市场需求相契合,降低了客户购买的可能性。
- 产品缺乏竞争力:在展会上面临众多竞争对手时,如果企业的产品没有独特的优势或竞争力,就很难在众多选择中脱颖而出。比如在航空展会上,我国C919飞机因未取得欧盟航空安全局的适航认证,只能以复刻模型机展览,且年产量低无法大规模量产,使得其他航空企业对其有所顾虑,最终在范堡罗航展中未获得订单。
营销与沟通层面
- 宣传推广不足:参展预算有限导致宣传推广投入不足,会严重影响品牌知名度的提升,使更多潜在客户不了解企业的产品和服务。如小型服装制造商因宣传推广不够,未能有效提升品牌知名度,展会后虽收到少量询价但未转化为实际订单。
- 沟通策略欠缺:团队缺乏足够培训,在与客户交流时专业性和沟通技巧不足,无法有效引导客户进入采购流程,会使客户对产品的信心下降。小型服装制造商团队就因沟通问题,导致客户对其产品信心不足,且展会后未及时跟进潜在客户,错失成交机会。
- 精准邀约不够:邀请来的客户与企业产品或服务的匹配度很低,会使展会现场客户质量不高,难以转化为订单。若企业没有提前锁定高意向客户,可能导致大量邀请的客户对产品不感兴趣。
决策与执行层面
- 内部决策问题:企业内部在决策过程中出现问题,如决策层意见不一致、决策流程繁琐等,可能导致订单决策延迟或无法达成一致,从而错过订单机会。
- 团队协作不畅:团队成员之间协作不默契、信息传递不及时或不准确,会影响客户信息的收集和处理,导致客户跟进不及时,降低订单转化效率。例如团队成员对参展目标缺乏共识,各自为战,会使客户信息大量流失。
外部环境层面
- 不可抗力因素:如自然灾害、疫情、战争等不可抗力事件,可能会影响企业的生产和供应能力,导致无法按时交付产品,从而使客户取消订单。2020年疫情期间,很多展会延期或取消,企业复工复产困难,物流受阻,导致大量外贸订单被取消或推迟。
- 政策法规变化:政策法规的调整可能会对企业参展和订单达成产生不利影响。例如政策调整导致企业生产成本增加,或政策限制致使企业无法正常出口产品,影响订单的履行。
- 市场竞争激烈:展会上竞争对手众多,如果企业不能在竞争中脱颖而出,如产品价格、质量、服务等方面不占优势,就可能导致客户选择其他竞争对手的产品,从而无法达成订单。
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