• 要满腔热情：表现得热情，就会变得热情，反之亦然。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。
• 要善用潜在顾客的名字：人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。
• 要指定专人接待媒体：媒体也许会到你的展位找新闻，一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。
• 要佩戴好名牌：在展会上，你肯定不想让参观者叫不出你的名字。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方，这样与人握手时，你的名牌就会更靠近对方。

展会现场接待客户的“八不要”

• 不要坐着：展览会期间坐在展位上，会给人留下的印象是：你不想被人打扰。
• 不要看书：通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志，是不会引起人注意的。
• 不要在展会上吃喝：那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。
• 不要打电话：每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。
• 不要见人就发资料：这种粗鲁的做法或许会令人讨厌，而且费用不菲。把价值不菲的信息送到潜在顾客手上，比如寄给他。
• 不要与其他展位的人交谈：如果你不想让参观者在你的展位前停下来，他们自然会走开。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。
• 不要以貌取人：展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
• 不要聚群：如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。