在国际展会中如何利用三句话打动客户

  • 发布时间:2017-12-22   点击率:505
           在国际上我们都知道,每一个来访的客户都可能是我们的潜在目标。所以如何用三句话留住客户就是一个关键问题了,也是我们的展台营销人员需要注意的。那么在此,小编就为大家分享一些技巧吧!

     

    在国际会展留住客户是非常重要的

     

    顾客进店你通常第一句说什么呢?“有什么可以帮您的吗?” “先生,请随便看看!” “你想看个什么价位的?” “能耽误您几分钟时间吗?” “我能帮您做些什么?” “喜欢的话,可以看一看!”

     

    这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

     

    你怎么接话呢?很多营销人员说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后客户看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,很有可能就让我们错过了一个潜在的客户!如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。现实就是这么残酷!所以一个好的开场白是把客户留下的首要条件!

     

    所以选择你的开场白,让你的客户停留!

     

    一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX企业展台!”把你的企业品牌说出来,因为客户是在逛国际展会,而在展会现场有很多企业,他只是随机选择进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉客户,你家的品牌!还有一个原因,就是你要当着客户的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他确定购买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX品牌!”就会想到你。

     

    第二句话要把顾客吸引住,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款产品!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的产品太多了!

     

    第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引客户,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!切记:把一种说法练习熟,脱口而出!

     

    第三句话不给拒绝的机会很多导购是这样说的:“你好,欢迎光临XX企业!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!通常这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你又让顾客多出新的选择!给了顾客拒绝的机会!所以这个时候应该直接介绍产品!应该这么说:“我来帮您介绍!”直接拉过来,别问客户愿意不愿意!别问客户能不能介绍!他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又清醒就麻烦了!

     

      以上这些就是我们在国际展台上如何利用三句话留住客户的技巧了,希望大家可以认真的学习一下其中的奥妙,为企业带来大量的潜在客户!

     

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