在一次展会行为中，购买者的心思其实是最特别的，他希望加强与两个团体的联络：卖方和其他收买者，通过与产品的卖方和其它的购买者和使用者的扳话，购买者对己方在购买进程中的方位可获得进一步的供认，尤其是在一种大型的工业性的生意中，在有两个或三个极其重要的供应者的情况下，买方会希望有更多地参加，会寻求更高层次的互动协作联络。


    而在展会中，这是或许的，一年一度的、商业性和准社团性混合的方法，使收买者可以和卖方及其他的使用者坚持联络，这是实践购买者参会的长时间动机，尽管他们不会在短期内进项重复的购买行为，但是坚持和卖方及其他人的联络对他们来说是必要的，以便他们在未来遇到问题时可以从这些人那里寻求解决之道。

    工业展中这种联络建立的重要性在鲁斯瑟和科里最近的研讨中得到了侧重，他们将这种开端的联络作为前进购买者的满意度的必需条件，尽管展会并非一个长时间场所，但他却常是为两头供应开端联络的当地，然后为其依据共同利益的长时间联络和协作行为的构成和坚持奠定基础。

    对潜在购买者来说，展会为展开联络并进一步进行购买供应了一种途径，展会简化了在与大范围的出售者建立联络进程中所固有的问题，每一个出售者在展会中都有一个固定的展位，这些卖家所供应的产品是可见的，全部这些要素都使建立联络对购买者来说变得更简略。

    与卖方的联络缩短了买方和卖方之间的距离，工业商场中存在几种不同的距离，其中有两种仰仗展会可以缩短的距离是：社会距离。展会可以让购买者对卖方的工作方法有一个了解，购买者有机遇通过展会期间的团体性活动与卖方建立联络。